Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
- Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
- Palkitseminen ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
Olemme luoneet pelialustamme asiakkaiden tarpeita kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 alkaen. Coolbets casino esittelee ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka on valittu tarkasti tarkasti yhdessä alan parhaiden pelitoimittajien kanssa yhteistyössä. Tarjontamme kattaa kaiken klassisista hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin, live-peleihin että jättipottipeleihin.
Pelialustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä vaivatonta, koska käytämme mukautuvaa tekniikkaa, joka sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva pelaajille.
Pelinkehittäjät ja Laatu
Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnustetut pelinkehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen pelimme on testattu sekä sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista sijoitusta
Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä sekä Tarjoukset
Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Takaisinmaksuohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja kuluja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.